INDÚSTRIA
TECNOLOGIA
CLIENTE
LAZAROS
ANO
2023
PLATAFORMA
WEB
Usabilidade e acessibilidade
Avaliação de UX e Recomendações de Redesign
Contexto
Lazaros, uma empresa de terceirização de software, identificou problemas de usabilidade e acessibilidade em seu site. Fui chamada para avaliar a experiência atual, descobrir os principais pontos problemáticos da interface e propor melhorias de design.
Ações
Realizei uma auditoria de acessibilidade baseada nos critérios da WCAG 2.1, identificando áreas para melhoria relacionadas à acessibilidade visual, auditiva e cognitiva. Isso incluiu uma revisão detalhada do contraste de cores e testes em telas principais com filtros de daltonismo para garantir que todos os usuários pudessem perceber o conteúdo claramente.
Para complementar a análise qualitativa, revisei métricas de UX usando o Google Analytics e relatórios do Lighthouse. Essas ferramentas ajudaram a identificar problemas de desempenho, entender o comportamento do usuário e destacar oportunidades para melhorar o SEO e a experiência geral.
Resultados
As melhorias identificadas foram documentadas em detalhes, com referências claras às análises onde foram encontradas e organizadas por nível de gravidade. Para sugestões que exigiram mudanças significativas na interface, criei protótipos no Figma para comunicar visualmente as atualizações propostas e orientar a equipe de desenvolvimento durante a implementação.
